Catégorie : Etudes et référentiels

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    La gestion des conflits ne relève plus uniquement de la médiation. Elle constitue désormais un enjeu stratégique pour les organisations confrontées à des transformations de plus en plus complexes. Les controverses influencent la réputation, la légitimité des décisions, la conduite des projets et la capacité à mobiliser les parties prenantes. Pour le planeur stratégique comme…

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