Le client : Soins Coordonnés – think tank spécialisé dans l’organisation des soins primaires
La mission : Concevoir et déployer une stratégie de communication d’influence destinée à faire émerger dans le débat public les propositions de Soins Coordonnés sur la désertification médicale, à l’occasion de l’élection présidentielle de 2017.
Année : 2017

LA MISSION
Concevoir et déployer une stratégie de communication d’influence destinée à faire émerger dans le débat public les propositions de Soins Coordonnés sur la désertification médicale, à l’occasion de l’élection présidentielle de 2017.

PROBLÉMATIQUE & ENJEUX
À l’approche de l’élection présidentielle, la question des déserts médicaux s’impose dans le débat public. Mais dans un environnement médiatique et politique particulièrement dense, porter une expertise ne suffit pas : encore faut-il la rendre visible, compréhensible et susceptible d’être reprise par les acteurs qui participent à la construction des politiques publiques. Pour Soins Coordonnés, l’enjeu était multiple : émerger dans un débat public saturé ; installer la légitimité du think tank comme producteur de propositions et interlocuteur des décideurs publics ; transformer une expertise technique en discours accessible sans appauvrir la complexité du sujet ; passer du constat à la proposition ; adapter un même corpus d’idées à différents publics – décideurs politiques, parlementaires, professionnels de santé, journalistes et grand public – et créer une prise de parole suffisamment durable pour dépasser le temps médiatique traditionnellement court d’une publication.

NOTRE RÉPONSE STRATÉGIQUE
[La Boîte à Mots] a conçu la campagne comme un dispositif global de communication d’influence, organisé autour d’un contenu de référence : l’ouvrage « Déserts médicaux : comment sortir de l’impasse ? ». Plutôt que de traiter le livre comme un simple livrable final, nous en avons fait le socle d’une mécanique éditoriale et relationnelle destinée à installer progressivement le sujet et les propositions de Soins Coordonnés dans le débat public. Notre parti pris : transformer un contenu expert en campagne, en combinant production éditoriale, mise en récit, identité visuelle, communication digitale, relations presse et présentation directe auprès des parties prenantes.

LA DÉMARCHE
Nous avons d’abord travaillé sur le positionnement du discours, la hiérarchisation des propositions et la construction d’un argumentaire permettant à Soins Coordonnés d’occuper une place identifiable dans le débat sur les déserts médicaux. Cette expertise a ensuite été transformée en un objet éditorial de référence :
un livre réunissant constats, analyses et propositions et pouvant servir de support aussi bien auprès des décideurs que des professionnels de santé et des relais d’opinion.
Une identité graphique et une charte éditoriale ont été créées afin d’assurer la cohérence et l’identification de la campagne sur l’ensemble des supports.
La diffusion a également été pensée dans le temps. Un site Internet événementiel a été conçu autour d’un principe de dévoilement progressif : chaque semaine, une nouvelle proposition, correspondant à un chapitre de l’ouvrage, était publiée. Cette mécanique permettait de transformer la publication d’un livre en rendez-vous éditorial récurrent, de renouveler les prises de parole et de multiplier les occasions de médiatisation et de partage. Enfin, campagne digitale, relations presse et démarche d’influence ont été articulées afin de favoriser la circulation des propositions auprès des médias, des professionnels de santé, des relais d’opinion et des décideurs publics.

LES LIVRABLES
Une stratégie globale de communication et d’influence ;
un livre ; une charte graphique ;
une charte éditoriale ;
un site Internet événementiel ;
un dispositif de publication séquencée des propositions ;
une campagne digitale ;
une campagne de relations presse ;
des supports destinés aux relais d’opinion et aux décideurs.

LES RÉSULTATS
La campagne a permis de faire circuler les propositions de Soins Coordonnés au-delà de son seul écosystème professionnel et de les porter dans plusieurs espaces du débat public. L’ouvrage a notamment été présenté au Sénat, à l’Assemblée nationale, à la Mutualité dans le cadre du Grand Débat, ainsi qu’auprès des équipes de plusieurs candidats à l’élection présidentielle, dont celle d’Emmanuel Macron. La campagne a également généré de nombreuses retombées presse et une forte audience du site Internet, contribuant à renforcer la visibilité et le positionnement de Soins Coordonnés dans le débat sur l’accès territorial aux soins.